Sinds 1 januari 2026 komen facturen binnen via Peppol. De betwisting is echter niet veranderd: je moet een factuur waarmee je het niet eens bent nog steeds zelf betwisten.
Hoe betwist je een factuur?
Termijn: de betwisting moet gebeuren binnen een redelijke termijn, in de praktijk 10 à 14 dagen na ontvangst.
Motivering: je moet de redenen van je bezwaar uitleggen, bij voorkeur met de vermelding dat de vermelde motieven bij wijze van voorbeeld worden gegeven.
Bewijs: een mondelinge betwisting volstaat niet. Het beste is een e-mail met antwoord, leesbevestiging, of een aangetekende brief voor maximale zekerheid.
Belangrijk: een factuur rechtstreeks via Peppol betwisten is niet mogelijk.
BILLY-kant: als je een factuur betwist, laat het ons weten zodat we het document manueel uit jouw boekhouding kunnen verwijderen.
Verzendingsbewijs
Peppol voorkomt voortaan dat slechte betalers kunnen beweren dat ze de factuur niet hebben ontvangen: de ontvangst wordt vermoed.
Bovendien kan je het verzendingsbewijs eenvoudig opvragen. Het gaat om een digitale handtekening die de geldigheid van jouw factuurdocument duidelijk bevestigt. Ga naar Inkomsten, Facturen en beweeg de muis over het Peppol-icoontje:
Conclusie
Ook via Peppol moet een betwiste elektronische factuur snel, schriftelijk, met redenen en bewijs worden betwist — buiten Peppol zelf om.
Heb je nog vragen? Contacteer ons via de live-chat rechtsonder 😊
Het BILLY-team