Sinds 1 januari 2026 ontvang je facturen via Peppol. De betwistingsprocedure is echter niet veranderd: je moet een factuur waarmee je het niet eens bent nog steeds zelf betwisten.
Hoe betwist je een factuur?
Termijn: de betwisting moet gebeuren binnen een redelijke termijn, in de praktijk 10 à 14 dagen na ontvangst.
Motivering: je moet de redenen van je bezwaar toelichten, bij voorkeur met de vermelding dat de opgegeven motieven bij wijze van voorbeeld worden gegeven.
Bewijs: een mondelinge betwisting volstaat niet. Het is het beste om een e-mail met antwoord, leesbevestiging of aangetekende brief te hebben voor maximale zekerheid.
Belangrijk: het is niet mogelijk om een factuur rechtstreeks via Peppol te betwisten.
Verzendingsbewijs
Peppol voorkomt voortaan dat slechte betalers kunnen beweren dat ze de factuur niet ontvangen hebben: de ontvangst wordt vermoed.
Bovendien kan je eenvoudig het verzendingsbewijs opvragen. Het gaat om een digitale handtekening die de geldigheid van je factuutverzending duidelijk identificeert. Ga naar Inkomsten, Facturen en beweeg de muis over het Peppol-icoon:
Conclusie
Ook via Peppol moet een betwiste elektronische factuur snel, schriftelijk, met motivering en bewijs worden betwist, buiten Peppol zelf om.
Heb je nog vragen? Contacteer ons via de live-chat rechtsonder 😊
Het BILLY-team