Sinds 1 januari 2026 komen facturen toe via Peppol. De betwisting is echter niet veranderd: je moet nog steeds een factuur waarmee je het niet eens bent, ook effectief betwisten.
Hoe betwist je een factuur?
Termijn: de betwisting moet gebeuren binnen een redelijke termijn, in de praktijk 10 à 14 dagen na ontvangst.
Motivering: je moet de redenen van je bezwaar uitleggen, bij voorkeur met de vermelding dat de opgegeven redenen exemplatief zijn.
Bewijs: een mondelinge betwisting volstaat niet. Het ideaal is een e-mail met antwoord, leesbevestiging, of een aangetekende brief voor maximale zekerheid.
Belangrijk: het is niet mogelijk om een factuur rechtstreeks via Peppol te betwisten.
Langs BILLY's kant: als je een factuur betwist, laat het ons weten zodat we het document manueel uit je boekhouding kunnen verwijderen.
Verzendingsbewijs
Peppol voorkomt voortaan dat slechte betalers kunnen beweren dat ze de factuur niet ontvangen hebben: de ontvangst wordt vermoed.
Bovendien kan je eenvoudig het verzendingsbewijs opvragen. Het gaat om een digitale handtekening die de geldigheid van je factuurbezorging duidelijk aantoont. Ga naar Inkomsten, Facturen en beweeg je muis over het Peppol-icoon:
Conclusie
Ook via Peppol moet een betwiste elektronische factuur snel, schriftelijk, met redenen en bewijs worden betwist — buiten Peppol zelf om.
Heb je nog vragen? Contacteer ons via de live-chat rechtsonder 😊
Het BILLY-team