Nous sommes tristes de vous voir partir 😞 Mais nous allons tout faire pour que votre départ se passe au mieux.
💡 BILLY est un service sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans délai.
Voici les étapes pour résilier votre abonnement :
Envoyez un chat depuis l'application
Préciser votre situation :
Vous arrêtez votre activité
⚠️ Si vous êtes en société, il s'agit d'une liquidation. Cela entraine des coûts supplémentaires liés à un réviseur, un notaire et une publication légale.
Vous changez de comptable / solution de comptabilité
Dans ce cas, nous vous demandons de détailler la raison, votre retour précieux nous aide à nous améliorer 🙏🏻
Nous revenons vers vous pour définir la date exacte de fin d'abonnement
La date de fin d'abonnement doit être déterminée correctement. Votre comptable ne prestera plus de service pour vous après cette date. Exemple: si vous souhaitez que BILLY se charge de la déclaration TVA pour le 20 janvier, votre abonnement doit rester actif jusqu'au 20 janvier.
Nous réalisons les démarches pour que tout se passe au mieux
👌🏻 Lors de la fin de la collaboration avec BILLY, plusieurs tâches doivent être réalisées de notre côté : TVA, mandat, synthèse de votre situation fiscale d'indépendant, transfert de données, mise en backup.... Ces prestations ne sont pas couvertes par votre abonnement. Vous serez facturé pour ces prestations au tarif d'un mois d'abonnement.
⚠️ Si vous êtes en arrêt d'activité, BILLY ne se charge pas de stopper votre statut social d'indépendant, contactez bien votre caisse d'assurances sociales.
Pour toutes questions, n'hésitez pas à revenir vers nous via le chat en bas à droite 😊
À très vite 👋