Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesMijn Abonnement
Zeg mijn abonnement op
Zeg mijn abonnement op

Wil je BILLY verlaten ? Dit is hoe

Lionel ROSU avatar
Geschreven door Lionel ROSU
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

We vinden het jammer dat je weggaat 😞 Maar we zullen er alles aan doen om je vertrek zo soepel mogelijk te laten verlopen.

BILLY is een vrijblijvende dienst. Dit betekent dat je je abonnement op elk moment kunt opzeggen, zonder vertraging.

Hier zijn de stappen om uw abonnement op te zeggen:

  1. Stuur een chat vanuit de app

  2. Geef uw situatie aan:

    • U stopt uw activiteit

      • ⚠️ Als u een vennootschap heeft, betreft dit een liquidatie. Dit brengt extra kosten met zich mee voor een bedrijfsrevisor, een notaris en een wettelijke publicatie.

    • U wisselt van boekhouder/boekhoudoplossing

      • In dit geval vragen we u vriendelijk om de reden in detail toe te lichten. Uw waardevolle feedback helpt ons te verbeteren 🙏🏻

  3. We nemen contact met u op om de exacte einddatum van het abonnement te bepalen

    • De einddatum moet correct worden vastgesteld. Uw boekhouder zal na deze datum geen diensten meer verlenen. Voorbeeld: als u wilt dat BILLY de btw-aangifte op 20 januari verzorgt, moet uw abonnement actief blijven tot 20 januari.

  4. Wij zorgen ervoor dat alles vlot verloopt

👌🏻 Bij het beëindigen van de samenwerking met BILLY moeten verschillende taken door ons worden uitgevoerd: btw, mandaat, overzicht van uw fiscale situatie als zelfstandige, gegevensoverdracht, back-up... Deze diensten vallen niet onder uw abonnement. U wordt voor deze diensten gefactureerd tegen het tarief van één maand abonnement.

⚠️ Als u stopt met uw activiteit, zorgt BILLY niet voor het stopzetten van uw sociale verzekeringsstatus als zelfstandige. Neem contact op met uw sociaal verzekeringsfonds.

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de chat rechtsonder 😊

Tot snel 👋

Was dit een antwoord op uw vraag?